Dalam menjalani sebuah bisnis, seorang pengusaha pasti pernah mengalami pasang surut. Hal yang tidak menyenangkan tentu ketika kegiatan bisnis sedang mengalami penurunan karena pasar yang sedang lesu. Agar dampak negatif dari masa lesu tersebut bisa dilewati dengan baik, seorang pebisnis setidaknya harus mampu menjaga kegiatan bisnisnya tetap menghasilkan keuntungan meski jumlahnya tidak sebanyak biasanya. Hal ini juga berlaku di industri otomotif, termasuk usaha menata bengkel mobil.
Seorang pemilik bengkel yang cermat biasanya akan selalu berusaha agar bengkel miliknya tidak sepi pengunjung. Cara menata bengkel mobil selalu ramai memang gampang-gampang sulit. Namun kunci utamanya agar bengkel selalu ramai adalah memahami keinginan pasar.
Jika layanan yang disediakan sudah sesuai dengan selera pasar, maka hal selanjutnya yang harus disiapkan adalah menghadirkan sumber daya manusia yang ahli di bidangnya. Pemilik bengkel harus memiliki mekanik yang memang benar-benar mengerti tentang mobil dan segala penyakitnya. Dalam operasionalnya, pemilik bengkel juga harus menerapkan SOP kepada mekanik guna memastikan layanan yang diberikan tidak menyalahi aturan sehingga konsumen merasa puas.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan saat membangun bisnis bengkel mobil. Supaya bisnis bengkel yang kamu rintis bisa laris manis, serta juga ramai pelanggan, beberapa tips berikut ini wajib banget kamu perhatikan.
Dukung dengan Mekanik Profesional
Sebelum kita membahas kiat menata bengkel mobil, yang perlu kamu perhatikan saat hendak memulai menata bengkel mobil adalah menyiapkan mekanik profesional. Jika perlu pilih mekanik bersertifikat yang sudah kaya pengalaman dalam menangani beragam masalah pada mobil. Bukan hanya bisa membuat bisnis bengkel mobil laris manis, tetapi juga bisa memenuhi ekspektasi pelanggan bahkan lebih.
Pelayanan Ramah Nomor Satu
Apapun bisnisnya, pelayanan ramah sebaiknya tak boleh dinomorduakan. Begitu halnya dalam menjalankan bisnis bengkel mobil, berikan pelayanan yang bukan hanya profesional tetapi benar-benar ramah kepada para konsumen, lebih-lebih pelanggan. Misalnya, saat konsumen datang sambut dengan ramah.
Baca Juga : Pentingnya Transportasi Dalam Jasa Pengiriman Barang Dan Tips Modifikasinya
Jangan lupa, perlakukan mobilnya dengan tepat dan benar, karena biasanya konsumen mengawasi saat mobilnya diperbaiki. Tak kalah penting, hadirkan pelayanan waktu terbaik. Artinya, jika mampu memperbaiki mobil di bengkel secara tepat dan cepat, kenapa mesti mengulur banyak waktu dan tenaga?
Aktif Melakukan Promosi di Medsos dan Komunitas
Di era digital seperti sekarang ini, media sosial sebaiknya tak sekadar digunakan untuk seru-seruan saja. Sebaliknya, maksimalkan media sosial untuk promosi bisnismu, termasuk bisnis bengkel mobil. Bangun media sosial untuk bisnis secara profesional atau bisa juga kamu memakai perusahaan reklame Jogja. Jika perlu kamu bisa merekrut social media strategist alias admin profesional yang mampu mengoperasikan media sosial secara efektif untuk promosi bisnis.
Selain itu, aktiflah bergabung dengan banyak komunitas otomotif, khususnya mobil. Jika ada waktu, kamu juga bisa ikutan beragam acara seperti gathering maupun touring. Sembali menambah teman baru, promosikan bisnis bengkel mobilmu. Tunjukkan portfolio hingga testimoni para konsumen di komunitas, agar lebih mudah menarik konsumen sampai pelanggan baru.
Memberikan Souvenir Untuk Pelanggan Setia
Pelanggan akan lebih loyal apabila Anda memberikannya sesuatu yang istimewa. Misalnya memberikan suvenir untuk pelanggan yang setia dan paling sering berkunjung. Contoh suvenir yang dapat Anda berikan antara lain payung, baju, topi, kalender, dan lain sebagainya. Anda juga dapat memberikan reward berupa servis gratis kepada pelanggan Setia.
Sediakan Ruang Tunggu yang Nyaman Sebagai Salah Satu Kiat Menata Bengkel Mobil
Tak kalah penting, sediakan ruang tunggu yang nyaman untuk para konsumen di bengkel mobilmu. Pastikan kondisi ruangannya bersih dan wangi. Lebih bagus lagi jika bisa menghadirkan beragam fasilitas penunjang, seperti kafetaria, mesin permainan, hingga kursi pijat elektrik.
Jika fasilitas tersebut dirasa berat untuk dihadirkan karena terbatasnya dana, tenang paling tidak ruangan nyaman dengan AC yang bagus sudah cukup bisa membuat betah pelanggan, saat mereka menunggu mobilnya selesai diperbaiki. Nah, untuk memastikan kondisi AC tetap bagus, kamu juga wajib melakukan perawatan secara berkala, agar kesejukan di ruang tunggu bengkel kamu tetap terjaga dan itu bisa anda temukan di jasa interior jogja.
Intinya, ciptakan sistem pendingin ruangan yang berkualitas dan nyaman untuk bengkel maupun kantor, agar pelanggan betah. Salah satunya dengan menggunakan sistem flexible ducting. Sebagai informasi, flexible ducting merupakan sebuah produk yang digunakan sebagai saluran sistem pendingin udara, baik untuk perkantoran, perumahan, pusat perbelanjaan, termasuk bengkel.
Mari Kita Bahas Kiat Menata Bengkel Mobil
Menentukan Lokasi Bengkel
Lokasi merupakan salah satu hal paling penting dalam memulai usaha apa pun. Terlebih bengkel mobil adalah usaha yang berbentuk fisik, bukan virtual. Sebaiknya, Anda memilih lokasi yang strategis dan berada di pusat keramaian. Misalnya di tepi jalan raya, di tengah kota, di dekat pasar, dan lain-lain.
Baca Juga : Tips Membangun Garasi Mobil Sesuai Dengan Kebutuhan
Usaha bengkel mobil Anda memerlukan lahan usaha yang strategis. Tidak hanya itu, Anda juga memerlukan lahan yang luas. Mobil memerlukan area yang lebih luas dibandingkan dengan sepeda motor. Setidaknya, bengkel Anda dapat memuat 3 hingga 4 mobil sekaligus. Jangan lupa untuk menyediakan lahan parkir bagi para pelanggan.
Usahakan masyarakat umum dapat melihat usaha Anda dengan mudah. Dengan begitu, bengkel motor Anda akan mudah dikenal. Tetapi, jika memang modal yang Anda miliki minim, maka Anda bisa menjadikan usaha bengkel menjadi usaha rumahan. Anda bisa memanfaatkan garasi atau lahan yang ada di rumah sebagai lokasi untuk usaha bengkel Anda.
Menentukan Modal Awal Dalam Menata Bengkel
Modal awal dalam pembuatan bengkel mobil meliputi biaya untuk pembangunan toko, biaya operasional, pembelian spare parts, dan pembelian alat. Anda dapat menyewa tempat atau membangun bengkel dari awal. Biaya yang diperlukan menyesuaikan dengan ukuran bangunan yang Anda inginkan. Hitung juga modal yang diperlukan untuk biaya operasional setiap bulan, pembelian peralatan bengkel, dan spare parts.
Itulah informasi yang dapat kami sampaikan, semoga dengan pembahasan diatas membuahkan manfaat bagi anda yang ingin memulai bisnis bengkel mobil. Terimakasih dan semoga bermanfaat.